SEGMENTACION

Definición: el proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la misma manera.

Segmentar es para:

§ Agrupar en forma homogénea.

§ Agrupar en forma homogénea.

§ Agrupar en características similares.

§ Para identificar un deseo no satisfecho.

§ Para ubicar o reubicar un producto o servicio.

§ Tener una comercialización más eficaz.

§ Disminución del riesgo en la toma de decisiones.

§ Facilitar el análisis de la competencia.

§ Contribuye a establecer prioridades.

Criterios de Segmentación.

· Geográficas (ubicación – poblacional - región)

· Demográficas (edad – sexo – ingresos – educación)

· Nivel Socioeconómico.

· Psicológicas (motivaciones – personalidad – percepciones)

· Psicográficas (Estilo de vida)

· Socioculturales (ciclo de vida – clase social – cultura)

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Niveles de Segmentación.

· Marketing Masivo: se busca captar a la producción en masa, a la distribución en masa, y a la promoción total de un producto para todos los clientes.

· Marketing Segmentado: consiste en un grupo identificable grande dentro de un mercado.

· Marketing de Nido: Consiste en un grupo dentro de un segmento.

· Micromarketing: determinados clientes dentro de un nido.